תקנון שימוש באתר
1. המשתמש הינו בגיר.ה (בן.ת 18 ומעלה)
2. המשתמש.ת הנו.ה בעל.ת כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות, וחברת האשראי אישרה את ביצוע העסקה
3. אספקת המוצרים שנרכשו באתר האינטרנט תתאפשר בישראל
4. בעת ביצוע עסקה באתר המשתמש ידרש להזין בממשק ההרשמה את הפרטים האישיים -
שם פרטי ומשפחה, טלפון, כתובת, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי אמצעי תשלום. ייתכן שיהיה צורך בהזנת פרטים נוספים, כמופיע באתר. המשתמש.ת מאשר.ת כי הפרטים שהוזנו הינם נכונים, מלאים ומדויקים, ומסכים.ה כי מסירת הפרטים האישיים במהלך ההזמנה נעשית על פי רצונו.ה ובהסכמתו.ה
5.באחריות המשתמש לוודא כי כל הפרטים שהוזנו על ידו הינם נכונים ונקלטו במלואם.
ככל שהפרטים שיימסרו יהיו שגויים או לא מדויקים או חסרים, העסק לא יוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.
המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שמסירת הפרטים הינם נכונים ואינם כוזבים.
6. העסק מחוייב לשמור על פרטיות הלקוח
7. בעצם ביצוע העסקה המשתמש מצהיר כי הכרטיס באמצעותו מבוצעת העסקה שייך לו
וכי הכרטיס הינו בתוקף וכי הינו מורשה על פי כל דין.
8. המכירה באתר הינה מכירה במחיר קבוע מראש או עד גמר המלאי. במקרה שלאחר מכירה של מוצר, התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות שלא היו ידועות בעת ההזמנה, יודיע על כך העסק ויאופשר לו לבחור בין הזמנת מוצר חלופי או ביטול העסקה.
8. העסק רשאי שלא לקבל תשלום בכרטיסי אשראי מסוגים שונים, בהתאם לשיקול הדעת האישי שלה. במידה והעיסקה לא תאושר, תישלח הודעה בדוא"ל על כך.
יובהר כי במקרה כזה יראו את ההזמנה כאילו לא בוצעה.
9. המשתמש מצהיר כי עם מסירת כתובת הדוא"ל הוא מאשר משלוח הודעות אלקטרניות
בהתאם לפרטים שנמסרו על ידו.
במידה והמשתמש רוצה להפסיק לקבל מיילים ניתן להגיב במייל חוזר.
אספקת משלוח - תכשיטים
1. העסק יספק את המוצרים שנרכשו באמצעות האתר לכתובת בישראל שיציין המשתמש בעת הזמנתו
2. המשלוח יעשה באמצעות דואר רשום לכתובת שהלקוח ימלא במעמד הרכישה
3. המשלוח הינו חינם לכלל הארץ.
המשלוח הינו בדואר רשום.
4. משלוח עד 21 יומי עסקים.
4. איסוף עצמי - נא לתאם מראש
כתובת - גבעת ניל״י
תקנון ביטולים והחזרים לתכשיטים
1. במקרה שאת.ה רוצה לבטל - ניתן לעשות זאת באמצעות הגשת בקשה מתאימה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני - starkopalart@gmail.com
יש לפרט את סיבת הביטול ו/או החלפת המוצר, לצייון שם ומספר טלפון ומס׳ הזמנה.
2. ביטול עסקה לאחר משלוח - ניתן לבטל תוך ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת הדואר האלקטרוני starkopalart@gmail.com
3. כדי שנוכל לבטל את העיסקה - המוצר יוחזר על ידי המשתמש.ת מבלי שנמצא במוצר פגם מרגע קבלת המוצר ולא נעשה בו שימוש.
4. תהיה אפשרות להגיע לקבל את המוצר במקום בית העסק או בדואר.
במידה והמוצר אבד במהלך המשלוח בדואר, תהיה את האפשרות להציע תכשיט אחר, או לקבל זיכוי על ההזמנה.
5. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה הלקוח.ה בניכוי דמי ביטול של 5%
עד 7 ימי עסקים.
6. ניתן להחליף את המוצר תוך 14 ימים מקבלתו. במידה ורוצים להחליף - יש לשלוח מייל מראש לכתובת הדואר האלקטרוני starkopalart@gmail.com
לאחר החזרת המוצר ניתן יהיה לקבל זיכוי או מוצר אחר בגובה עלות המוצר שהוחזר.
7. האחריות על המוצר אינה תקפה במקרים של נזק חריג אשר נגרם משימוש ואיחסון בניגוד להמלצות שסופקו באתר.
אנא שמרו על התכשיט כפי המפורט בעמודי החנות
8. העסק האחראי לספק מוצרים תקינים ואיכותיים ובעבודת יד, לכן הלקוח יודע.ת שיש פריט אחד במלאי מסוגו. כל פריט נעשה בעבודת יד ולכן הינו יכול להיות א-סימטרי. על המשתמשת לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולדווח מיד, ולא יאוחר מארבעה עשר (14) ימי עסקים מיום קבלת המוצר במקרה של פגם (לדוגמה קריסטל שנשבר במשלוח וכדומה)
9. בנסיבות של ביטול עסקה ו/או החלפה ו/או אי התאמה ו/או פגם – על הלקוח לדאוג להחזרת המוצר
10. העסק שומר לעצמו את הזכות לבטל במקרים מסוימים את ההזמנה, לרבות, אך לא רק, במקרים הבאים: במידה ותימצא טעות, לרבות טעות אנוש בפרטי המוצר, מאפייניו, מחירו וכיו"ב כפי שהופיעו באתר; במידה שיתגלה כי הזמנת המוצר נעשתה בניגוד להסכם ו/או בניגוד לתנאי השימוש. הודעה על ביטול עסקה על ידי הנהלת האתר תימסר למשתמשת באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת אשר נמסרה על ידי הלקוח.ה .
11. פריט שנרכש באילת והוחזר / הוחלף ביתר איזורי הארץ, יעשה בהתאם למגבלות חוק המע"מ ויהיה כרוך בתשלום מע"מ על פי חוק. לא תתאפשר החלפה ו/או קבלת זיכוי של מוצר שנרכש מחוץ לאילת, באילת
איך שומרים הכי טוב על התכשיטים
1. איחסון
יש לאחסן את התכשיטים במקום סגור.
כאשר התכשיט מאוכסן הוא נשמר בצורה טובה יותר
במיוחד אם מדובר במתכת הזהובה - פליז (בראס) או בכסף.
ניתן לאכסן בתוך הקופסא שקיבלתם.ן
2. מים
*תכשיט הכולל בתוכו - כסף/בראס/קריסטל
יכול להשתף במים רגילים בלבד (מי ברז , מי מקלחת)ֿ
באופן חלקי, כלומר, בפעילויות יום-יומיות שותפות.
*אין להכניס אף תכשיט למי-ים, מים עם גופרית, מים עם כלור
וכל מים אחרים שאינם מים מטוהרים כלל.
*תכשיטים שיש בהם חלקים מן הטבע כגון ענפים - אין להכניס למים
3. הברקה
*פליז (בראס) יכול לשנות גוון עם הזמן,
לדעתי זה היופי שלו.
במידה ורוצים להבריק
אפשר בעדינות עם מישחה ומברשת שיניים לעבור עליו.
*כסף - מתלית כסף שאפשר לרכוש בחנויות תכשיטים/צורפות
4. אריזה
במידה ורוצים לצאת עם תכשיט לכמה ימים כגון -
טיול, חופשה, אירוע ממשוך וכו׳..
ממליצה בחום לשמור עליו, לארוז אותו ולשים אותו בקופסא
תכשיט הוא קמע, אנא שמרו עליו
הוא כאן עבורנו, תומך במסע ובא להעניק לנו
כוח, עוצמה ואמונה בדרך
